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省星评委到江景大酒店开展四星级饭店评定验?#23637;?#20316;

日期:2019-08-27 字号:[]

  8月15日—16日,由省文化和旅游厅副巡视员章国宝带队的省星级饭店评定委员会专家组,对我县江景大酒店开展了为期两天的四星级饭店评定工作。县委副书记龚海生、副县长王峰等县领导先后陪同。

  根据四星级饭店评定验收程序,评定验收组采取情况汇报、现场检查、资料查验和反馈点评等方式进行评定。

  对照《饭店星级的划分与评定》标准(GB/T 14308—2010),星评委员会专家组先后对酒店前厅、客房、餐厅、厨房、会议室、公共服务区域等硬件配套设施及安全管理、卫生、员工培训、服务质量、节能减排等软件服务进行了全面的检查并打分

  在评审反馈会上,专家组认为江景大酒店设施设备完善且维护保养良好、团队管理专业规范化、硬件设施和服务管理均达到了四星级饭店服务标准,同时针对酒店的安全隐患处理、网络投诉平台管理、服务精细化等方面提出了建设性的意见建议。

  江景大酒店明确表态:针对专家组所提问题立即制订整改措施,形成常态化的管理制度和措施用规范化、标准化的服务带动全县旅游行业的发展。

  

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